邮件营销邮件营销注意点
要实现有效的邮件营销,务必遵循以下关键要点:
1. 尊重许可:避免未经许可的邮件发送。遵循专家建议,只将信息发送给预先获得许可的订阅者,这些许可可以通过会员制、邮件列表、购买等方式获取。
2. 明确主题:邮件主题至关重要,简洁明了,切勿使用误导性的主题。例如, 老朋友 主题可能导致误认为是广告, 回复 主题则可能让读者误解为请求。主题应清晰传达邮件内容的核心。
3. 透明身份:邮件应显示真实的发件人姓名,避免隐藏身份或伪装为知名人士,保持邮件的可信度。
4. 简洁内容:邮件内容应简洁,避免篇幅过长,如果需要详细信息,提供链接供用户主动查阅。考虑收件人的邮箱容量,尽量控制邮件大小在7K字节以内。
5. 避免附件:除非必要,避免使用附件,因为不同系统可能无法打开,且会增加收件人的阅读负担。文本格式优于附件,特别是包含图片和声音资料。
6. 合理频率:控制发送频率,每月2-3次为宜,频繁发送可能导致收件人反感,甚至被标记为垃圾邮件。
7. 精准定位:邮件应针对目标受众,而不是不分青红皂白发送,否则营销效果难以保证。
8. 格式规范:遵循商务信函的基本格式,尊重收件人,确保邮件的专业性,避免像 欢迎选购 这样的直接推销。
9. 及时回复:邮件营销效果依赖于客户反馈,及时回复客户的询问或评价,保持良好的客户关系。
10. 合理定价:对于主动联系的客户,不应仅凭邮件报价就提高价格,应提供高质量的产品和有竞争力的价格,以争取客户。在电子市场中,价格透明和产品质量是取胜的关键。
扩展资料
邮件营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的邮件营销。是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。