怎么找亚马逊索赔 亚马逊FBA索赔,怎么找亚马逊赔偿?
在亚马逊FBA服务中,如果遇到库存超过30天仍未送达或损坏的情况,卖家有权要求亚马逊进行赔偿。这类赔偿通常包括但不限于因运输公司在运送过程中导致的产品损坏,以及超过30天仍未解决的库存问题。此外,卖家还可能面临因亚马逊未获允许销毁产品或未按实际价值进行补偿的情况。针对这些情况,卖家需在9个月内提出索赔申请。
当产品入库数据出现错误,导致产品丢失且未获得适当补偿时,卖家同样有权向亚马逊申请赔偿。若亚马逊提供的赔偿金额低于实际需要补偿的金额,或者赔偿金额与实际产品价值不符,卖家也应积极寻求补偿。特别是当买家收到退款后,45天内仍未收到退回的产品时,卖家应提出赔偿申请。
另外,如果亚马逊退款金额高于购买金额,且买家在30天后才接受退款,卖家同样有权要求赔偿。对于换货流程中出现的问题,如买家提出换货超过30天,但亚马逊未提供35%的重新入库费用,或亚马逊不仅提供换货还直接退款,卖家也有权要求补偿。还有,当买家收到的货物多于订单上的货物,或因尺寸和重量而被多扣费时,卖家同样可以申请赔偿。
以上情况均属于亚马逊FBA服务中卖家可以向亚马逊申请赔偿的范畴。卖家需要仔细记录相关证据,并在规定的时间内向亚马逊提交赔偿申请,以便尽快获得补偿。
当产品入库数据出现错误,导致产品丢失且未获得适当补偿时,卖家同样有权向亚马逊申请赔偿。若亚马逊提供的赔偿金额低于实际需要补偿的金额,或者赔偿金额与实际产品价值不符,卖家也应积极寻求补偿。特别是当买家收到退款后,45天内仍未收到退回的产品时,卖家应提出赔偿申请。
另外,如果亚马逊退款金额高于购买金额,且买家在30天后才接受退款,卖家同样有权要求赔偿。对于换货流程中出现的问题,如买家提出换货超过30天,但亚马逊未提供35%的重新入库费用,或亚马逊不仅提供换货还直接退款,卖家也有权要求补偿。还有,当买家收到的货物多于订单上的货物,或因尺寸和重量而被多扣费时,卖家同样可以申请赔偿。
以上情况均属于亚马逊FBA服务中卖家可以向亚马逊申请赔偿的范畴。卖家需要仔细记录相关证据,并在规定的时间内向亚马逊提交赔偿申请,以便尽快获得补偿。