电商术语小词典(二)

本文精选了一系列电商(营销)行业术语,帮助您快速了解电商行业。

31. GROW:天猫用于指导快消服饰行业品类增长的模型,GROW分别代表品牌实现增长的四个关键决策因素。

32. KA商家:全称为Key Account,在电商中指该类目的优质大卖家,销售额在行业类目排名前列的商家。成为平台KA商家,可获得一系列优先特权和扶持。

33. ATV:客单价的英文缩写,全称为average transaction value,指每位顾客平均购买的商品金额。

34. CVR:转化率的英文缩写,全称为conversion rate,指一天内成交访客占总访客的比例,转化率越高,访客质量越高。

35. CTR:点击率的英文缩写,全称为click through rate,指一段时间内点击量与展现量的比例,用于测试广告图吸引力。

36. CPS:按销售提点收费,适用于达人、头部主播的直播带货模式。

37. CPUV:每一个由媒体投放带来的进店流量成本,不同于CPC。

38. Bounce rate:跳失率,指通过相应入口进入,只访问一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例。

39. DAU:日活跃用户数量,用于反映网站、互联网应用等运营情况,与月活量(MAU)相对。

40. TGI:目标群体指数,反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势。

41. 社交电商:区别于大型电商平台的电商生态,更加依托人与人之间的社交关系完成商品交易。

42. 内容电商:以内容吸引用户,软性植入产品信息,激发潜在购物欲,最终达成交易。

43. GWP:赠品,品牌为刺激消费者购买达到一定金额设定的奖励机制。

44. PDP:产品详情页或宝贝详情页,品牌商家店铺中的商品信息展示页面。

45. DTC:直接面向消费者,减少中间环节,与消费者直接互动,了解用户行为和画像的模式。

46. C2M:消费者到生产者的模式,通过互联网收集消费者需求,直接生成订单,降低成本,满足个性化需求。

47. FAB:特性、作用和好处,用于产品介绍时的逻辑性说服,先特性,后作用,再好处,刺激用户下单。

48. FSS:品牌在电商上开的官方旗舰店。

49. B店/C店:B店为天猫商城店铺,由大商家、品牌商开设,C店为淘宝店铺,面向个人用户。

50. 效果营销:追求数据结果的营销模式,如SEO/SEM、电商站内广告、淘宝客、直播带货等。

51. DMP:阿里妈妈的人群精细化运营定向中台,提供个性化人群圈选和投放追踪能力。

52. Rundown:活动流程表,用于计划活动执行期的时间安排。

53. TP/DP:TopView:抖音超级首位广告,提供沉浸式观看体验,实现品牌曝光。

54. UED:用户体验设计,电商中用于商品陈列和页面设计的规范。

55. URL:以www开头的网络地址。

56. Call for action:鼓励用户行动的文案,如激发购买欲望。

57. FMCG:快消品行业的英文缩写。

58. OMS:订单管理系统。

59. WMS:仓库管理系统。

60. PR seeding:软性公关手段,如向明星寄送新品,制造曝光和声量。

61. 自播/店播:品牌商家自行发起的电商直播。

62. 连麦:两个直播间的人互相通话。

63. 冷启动:网站或账号开始时的初期阶段,通常需付费推广。

64. 明星ID:品牌请明星录制的推广视频。

65. WOM:口碑营销,如买家秀、晒单。

66. Mar-tech:营销技术,利用技术实现营销目标。

67. 公域/私域/商域:不同的流量来源和管理方式。

68. 溢价:产品价格高于正常市场价格的部分。

69. 成分党:注重产品成分的消费群体。

70. 增量/存量:用户增长与现有用户管理。

71. 流量洼地:价值高、价格低、流量多的市场入口。

72. 通投模式:媒体投放时不针对特定人群,面向所有用户。

73. 小二:电商平台工作人员的泛称。

74. 快闪店:临时性品牌店铺,用于营销活动。

75. ISV服务商:独立软件开发商,如淘宝服务商。

76. 天合计划:天猫品牌联合营销计划,通过广告投放获得天猫资源位曝光。

77. 刷单:商家购买虚假销量提升排名的行为。

78. 卖点/买点:产品优势与消费者需求之间的差异。

79. 痛点/痒点/爽点:用户需求的不同层面。

80. 明星周边:非官方明星产品的商品。

81. 淘客:按成交计费的推广模式,通过推广获得佣金。

82. 淘口令:淘宝分享商品的暗号。

83. 渠道下沉:网络销售深入农村市场的策略。

84. 店铺二楼:品牌旗舰店的互动承载区。

85. 蓝V/橙V:特定身份或认证的用户标识。